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星驿付一些常见问题处理方式

来源: 作者:星驿付 时间:2022-09-24


星驿付POS机机器不卡顿,拥有全国性的支付牌照,正规央行一清机,安全性无需多言。


星驿付POS机常见问题


为何手机通付需要实名认证?

回复:为保障商户的信息及结算资金安全,所以在使用手机通付前需要进行实名认证。

用你们的通付客户端可以转账吗?

回复:通付的手机客户端支持支付及充值功能。抱歉!转账功能暂时未开通。

我忘记通付客户端的登录密码了,请问怎么处理?

回复:已通过实名验证的商户,请点击密码栏位右侧的“?”,依手机屏幕提示,自行找回密码。没有通过实名认证的商户,请致电通付客服中心 ,由客户服务代表协助您进行密码重置。

为何总是无法获取验证码?

回复:无法取得验证码的原因有多种,请确认您的手机无以下状况:

(1)安装了拦截短信的软件;

(2)获取验证码短信在10分钟内超过6次;

(3)将短信通道退订。

若您的手机无上述三种情形,建议您联系您账户手机号的运营商。


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