星通宝POS机是一种常用的POS机型号，用于商户的支付服务。在使用该POS机时，有时会遇到签到提示“交易失败错误码E4”的问题。

下面是针对这个问题的解决方法：

1、SIM卡异常

当出现错误码E4时，通常是由于POS机的SIM卡出现异常所导致的。商户可以尝试重新插拔SIM卡，确认SIM卡是否插好，或者更换SIM卡重新尝试签到。如果更换SIM卡后仍然无法解决问题，很可能是SIM卡在后台绑定了其他设备，需要解绑后重新签到。

2、提供SIM卡报总部解绑后再重新签到

如果确认是SIM卡在后台绑定了其他设备所导致的问题，商户需要联系星通宝总部，提供相应的证明材料，申请解绑SIM卡。解绑成功后，商户可以重新进行签到操作。

需要注意的是，在处理“交易失败错误码E4”的问题时，商户需要确保操作规范和合法。商户需要遵守相关法规和规定，处理好商户和持卡人之间的关系，确保交易的安全和合法性。