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星支付POS机交易状态下审核完成但却:“到账失败”“受理失败(账户未在银行端签约)”什么原因?

来源:星驿付 作者:星驿付 时间:2023-05-25

在使用星支付POS机进行交易时,有时会遇到交易状态为“审核完成”,但到账状态为“到账失败”的情况,同时错误描述为“受理失败(账户未在银行端签约)”。这是什么原因呢?以下是一些可能的解决方法:

首先,这种情况可能是由于商户的银行账户未在银行端签约导致的。商户需要与发卡行联系,确认银行账户是否已经完成签约,如果没有完成签约,需要尽快完成签约以确保交易正常进行。

其次,商户还需要确认POS机是否已经正确连接到网络,银行账户是否正确绑定到POS机上。如果银行账户和POS机的绑定信息不正确,可能会导致交易失败。商户需要检查POS机的配置信息和银行账户的绑定信息是否正确。


星支付故障


另外,商户还需要确认交易的金额是否超出了银行账户的可用余额。如果银行账户的可用余额不足以完成该笔交易,交易也会失败。

需要注意的是,不同的支付机构和发卡行可能有不同的规定和流程,商户在解决问题时需要根据具体情况进行操作。商户应该仔细阅读相关的使用手册和合同条款,了解自己的权利和义务,以确保交易的安全和顺利进行。


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