星支付是一款常用的移动支付应用程序，可为商户提供刷卡交易服务。然而，有时候商户可能会遇到无法下载星支付应用程序的问题，导致星支付无法在机器上使用。

星支付不能下载的原因和解决方法：

1、网络问题

如果商户的网络连接存在问题，可能会导致无法下载星支付应用程序。商户可以检查网络连接是否正常，或尝试在其他网络环境下下载星支付应用程序。如果网络连接存在问题，商户需要修复网络连接问题，以便成功下载星支付应用程序。

2、手机系统版本过低

如果商户的手机系统版本过低，也可能导致无法下载星支付应用程序。商户可以尝试升级手机系统，以满足星支付应用程序的更低系统要求。商户可以查询星支付应用程序的系统要求，以确定自己的手机是否符合要求。

3、应用程序本身问题

如果商户已经成功下载了星支付应用程序，但是无法使用，可能是因为应用程序本身存在问题。商户可以尝试重新启动应用程序或卸载并重新安装应用程序，以解决这个问题。

如果商户遇到以上问题仍然无法解决，可以联系星支付客服获取更多帮助和支持。星支付客服可以帮助商户确定问题的原因，并提供相应的解决方法。