使用星驿付陆POS进行交易时，如果出现“23-非法交易”的提示信息，这表明发卡行返回了错误的报错信息。

首先，商户可以尝试联系发卡行，咨询具体的错误信息和原因。有时候，这种错误可能是由于商户输入的交易信息有误或者交易金额超过了限制等原因导致的。商户可以跟发卡行核实交易信息，并根据实际情况进行调整和修改。

如果商户已经确认交易信息无误，但仍然出现“23-非法交易”的提示信息，就需要考虑引导持卡人进行换卡交易了。这通常发生在持卡人的卡片已经过期、挂失、锁定或者存在其他问题的情况下。在这种情况下，商户可以向持卡人提供卡片换卡的建议，以便更好地完成交易。

总之，在任何情况下，商户都需要遵守相关的交易规则和标准，确保交易的合法性和安全性。