当用户在星驿付陆POS注册时，可能会遇到“该身份证号或手机号已存在”的提示。

以下是可能的原因：

1.已被其他用户注册：

该身份证号或手机号可能已经被其他人在星驿付陆POS上注册了。在系统中，每个身份证号和手机号都必须是的，这样才能确保每个用户的身份和账户信息准确无误。

2.多次注册尝试：

如果用户多次尝试注册相同的身份证号或手机号，系统会提示已存在，因为系统无法识别这是用户的重复操作还是他人恶意尝试注册。

3.数据库问题：

星驿付陆POS系统可能会遇到数据库问题，导致错误的提示。这可能是暂时性的技术问题，可以尝试稍后再次注册。

无论是哪种情况，用户都可以尝试使用其他身份证号或手机号进行注册，或者联系星驿付陆POS客服寻求帮助解决问题。确保身份证号和手机号的准确性和独特性对于账户的安全和用户体验都非常重要。