如果使用星通宝POS机进行交易时提示"23-非法交易",可能是由发卡行返回的报错导致的。
下面是详细的处理步骤。
1、确认交易信息
首先需要确认交易信息是否正确。可能是交易金额、卡号等信息输入错误,导致发卡行认为这是一笔非法交易。需要检查交易信息并纠正错误。
2、检查卡状态
如果交易信息正确无误,还需要检查卡的状态。可能是因为卡状态异常导致发卡行认为这是一笔非法交易,需要检查卡是否被冻结、挂失、过期等情况,并进行必要的处理。
3、咨询发卡行
如果确认交易信息正确无误,卡状态正常,仍然无法进行交易,那么可能是因为银行系统出现故障或者其他原因导致的。需要咨询发卡行了解情况,确认是否存在系统故障或其他问题,并进行必要的处理。
4、寻求技术支持
如果以上方法都无法解决问题,那么可能是由于POS机本身出现了故障或者软件问题导致的。这时需要寻求技术支持,联系星通宝客服或者POS机维修人员进行处理。
综上所述,如果使用星通宝POS机进行交易时提示"23-非法交易",需要确认交易信息和卡状态是否正常。如果问题无法解决,需要咨询发卡行了解情况,并寻求技术支持。需要注意的是,如果出现非法交易,需要及时联系发卡行进行处理,以免造成不必要的损失。